Mal Pelayanan Publik HD Buka Layanan “Booking Antrian Online” Ini Caranya
Share
Bengkulu,kabar-one.com – Mulai Kamis (30/3), Mal Pelayanan Publik (MPP) Harapan dan Doa Kota Bengkulu menerapkan inovasi baru yakni sistem “Booking Antrian Online”. Hal ini disampaikan langsung Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu Irsan Setiawan.
Booking antrian online ini bertujuan memudahkan pelayanan di MPP dan mendukung perkembangan teknologi di era digital seperti saat ini, serta tentunya sebagai bentuk pelayanan maksimal untuk masyarakat.
Jadi untuk masyarakat yang hendak datang ke MPP bisa terlebih dahulu mengambil antrian online dari rumah melalui link mpp.bengkulukota.go.id/pemohon/login atau melalui QR Code yang telah disediakan.
Dengan menggunakan aplikasi antrian online ini tentunya dapat membantu mengurai antrian. Masyarakat dapat melakukan pendaftaran secara
online di rumah serta mendapatkan nomor antrian tanpa harus datang secara langsung dulu ke MPP dan tanpa mengisi buku tamu.
Tetapi apabila masyarakat ada yang belum mengerti bisa datang langsung ke MPP dan akan didampingi untuk oleh petugas untuk teknisnya.
“Bagi yang belum ngerti akan didampingi petugas kita nantinya. Nanti kita minta isi data dulu (data awal), setelah itu scan barcode dan langsung bisa mengurus ke loket yang mereka mau,” jelasnya.
Hal ini juga makin memudahkan masyarakat karena tak perlu mengisi buku tamu lagi untuk ke depannya, cukup scan barcode dan tinggal memilih ingin ke loket mana.
Selain untuk masyarakat, inovasi ini juga cukup membantu penilaian indeks kepuasan masyarakat. “Jadi setelah dilayani, masyarakat dapat mengisi survei kepuasan masyarakat (SKM). Nah hasilnya ini nanti real time, jadi kita bisa tahu bagaimana respon masyarakat mengenai pelayanan di MPP,” tutupnya. (**)
More Stories
Awning Segera Dibangun, Gubernur Rohidin Tinjau Titik Pembangunan di Pantai Panjang
Bengkulu,Kabar-One.Com - Gubernur Rohidin Mersyah bersama Kadis Pariwisata Provinsi Bengkulu Murlin Hanizar dan didampingi OPD terkait meninjau langsung titik pembangunan...
Bupati Seluma Erwin Octavian.SE Melangsungkan Acara Halal Bi Halal dengan Tokoh Adat, Tokoh Masyarakat Dan Tokoh BMA Se-Kabupaten Seluma
Seluma, Kabar-one.com - Bupati Seluma Erwin Octavian, SE menghadiri sekaligus membuka Acara halal bi halal bersama tokoh Adat, toko masyarakat...
Gubernur Bengkulu Resmikan Vihara Rukun Maitreya
Bengkulu,Kabar-One.Com - Gubernur Bengkulu, Rohidin Mersyah, bersama dengan forkopimda dan PJ Walikota Bengkulu, secara resmi meresmikan pemakaian Vihara Rukun Maitreya...
Sunatan Massal di Bank Bengkulu: Bentuk Kepedulian dan Kebersamaan dalam Rangka HUT ke-53
Bengkulu,Kabar-One.Com - Sebanyak 53 anak, Kamis 18 April 2024 ikut dalam acara sunatan massal di kantor pusat Bank Bengkulu yang...
Gubernur Rohidin Memastikan Kelanjutan Tol Bengkulu – Lubuk Linggau
Bengkulu,Kabar-One.Com - Gubernur Rohidin Mersyah menyatakan hasil rapatnya dengan Menteri Perencanaan Pembangunan Nasional (PPN) Suharso Monoarfa dan Kepala BPN pusat...
Monitoring Posko, Pj Walikota Pastikan Pelayanan dan Pengamanan Lebaran Berjalan Baik
Kota Bengkulu,kabar-one.com – Pj Walikota Bengkulu Arif Gunadi bersama Kapolresta Bengkulu Kombes Pol Deddy Nata, Asisten III Tony Elfian dan...