Mal Pelayanan Publik HD Buka Layanan “Booking Antrian Online” Ini Caranya
Share
Bengkulu,kabar-one.com – Mulai Kamis (30/3), Mal Pelayanan Publik (MPP) Harapan dan Doa Kota Bengkulu menerapkan inovasi baru yakni sistem “Booking Antrian Online”. Hal ini disampaikan langsung Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu Irsan Setiawan.
Booking antrian online ini bertujuan memudahkan pelayanan di MPP dan mendukung perkembangan teknologi di era digital seperti saat ini, serta tentunya sebagai bentuk pelayanan maksimal untuk masyarakat.
Jadi untuk masyarakat yang hendak datang ke MPP bisa terlebih dahulu mengambil antrian online dari rumah melalui link mpp.bengkulukota.go.id/pemohon/login atau melalui QR Code yang telah disediakan.
Dengan menggunakan aplikasi antrian online ini tentunya dapat membantu mengurai antrian. Masyarakat dapat melakukan pendaftaran secara
online di rumah serta mendapatkan nomor antrian tanpa harus datang secara langsung dulu ke MPP dan tanpa mengisi buku tamu.
Tetapi apabila masyarakat ada yang belum mengerti bisa datang langsung ke MPP dan akan didampingi untuk oleh petugas untuk teknisnya.
“Bagi yang belum ngerti akan didampingi petugas kita nantinya. Nanti kita minta isi data dulu (data awal), setelah itu scan barcode dan langsung bisa mengurus ke loket yang mereka mau,” jelasnya.
Hal ini juga makin memudahkan masyarakat karena tak perlu mengisi buku tamu lagi untuk ke depannya, cukup scan barcode dan tinggal memilih ingin ke loket mana.
Selain untuk masyarakat, inovasi ini juga cukup membantu penilaian indeks kepuasan masyarakat. “Jadi setelah dilayani, masyarakat dapat mengisi survei kepuasan masyarakat (SKM). Nah hasilnya ini nanti real time, jadi kita bisa tahu bagaimana respon masyarakat mengenai pelayanan di MPP,” tutupnya. (**)
More Stories
Tahun ini, Pemkot Akan Pasang 289 Unit Lampu PJU
Bengkulu,kabar-one.com - Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Bengkulu menyatakan realisasi pemasangan lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) akan dilakukan pada bulan Mei-Juni...
DPMPTSP Gelar Bimtek kepada Pelaku Usaha Sektor Kesehatan
Bengkulu,kabar-one.com – Penjabat Walikota Bengkulu Arif Gunadi menghadiri sekaligus membuka kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) sosialisasi implementasi perizinan berusaha berbasis resiko...
Pemdes Tanjung Heran Laksanakan Bagikan – BLT DD Dan Titik Nol Pembangunan Desa
Bengkulutengah,kabarone.com - jajaran pemerintah desa tanjung heran kecamatan Taba Penanjung , kabupaten Bengkulu tengah , menyalurkan bantuan langsung tunai (BLT)...
Pelayanan Prima, Pemkot Jemput Bola Rekam E-KTP Lansia Hingga Ajukan Bansos
Bengkulu,kabar-one.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu melalui Dinas Dukcapil menindaklanjuti laporan adanya lansia tak memiliki identitas kependudukan (E-KTP) terbaru. Hal...
Sertijab Kepala LPP RRI, Ini Harapan Pemkot Bengkulu
Bengkulu,kabar-one.com – Kepala LPP RRI Bengkulu resmi berganti dari Mochammad Bugi Hidayat kepada Jodi Purgito usai serah terima jabatan yang...
Hewan Kurban Iduladha Harus Miliki SKKH
Bengkulu,kabar-one.com – Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian (DKPP) Kota Bengkulu H-7 Iduladha akan melakukan pengawasan dan pemeriksaan hewan kurban dibeberapa...